よくあるご質問

1Drop(ワンドロップ)について

Q1 1Dropとはなんですか。
A1 支援される側と支援する側が直接つながって、応援していただくことを目標にした支援サイトです。
Q2 1Dropを運営しているのは誰ですか。
A2 1Dropの運営は、ワンドロップ有限責任事業組合(1drop LLP)が行っています。
Q3 もし規約違反、著作権や肖像権などの権利侵害を発見したときは、どうしたらいいですか。
A3 1Drop上に掲載されている案件が、もし利用規約に違反していたり、誰かの著作権を侵害していると思った場合、1Dropまでお知らせください。
Q4 支援先の活動、サポーターとのやり取り等の責任は誰にあるのでしょうか?
A4 支援先に関する事柄の責任は、すべて支援先に帰属します。ワンドロップは支援先の活動や、支援金の使い方等には、一切関わりません。
支援先に支援するかどうかは、支援先の活動概要やプロフィール、これまでの実績をご覧のうえ、サポーターご自身で十分に吟味頂き、自己の責任においてご判断していただく必要があります。

1Dropのマイページについて

Q5 パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか。
A5 ログイン画面の入力項目右端の「?マーク」のボタンから、登録されているメールアドレスをご入力ください。そのメールアドレス宛にユーザー名やパスワードの確認方法を記載しております。
Q6 名前に変更があります。どうしたらいいですか。
A6 ログイン後、マイページからご変更いただけます。
ふりがなもあわせてご変更ください。
Q7 ユーザー名を変更したいのですが、どうしたらいいですか。
A7 ログイン後、マイページからご変更いただけます。
Q8 メールアドレスを変更したいのですが、どうしたらいいですか。
A8 ログイン後、マイページからご変更いただけます。
Q9 パスワードを変更したいのですが、どうしたらいいですか。
A9 ログイン後、マイページからご変更いただけます。
Q10 名前に変更があります。どうしたらいいですか。
A10 ログイン後、マイページからご変更いただけます。
Q11 アカウントを削除するにはどうしたらいいですか。
A11 1Drop事務局までご連絡ください。

支援先としての申請・立ち上げについて

Q12 どうすれば支援先に登録できますか。
A12 すべてのページの下部に表示されている《お問い合わせ》の《お問い合わせフォーム》よりご連絡ください。
1Dropに掲載し、支援を集めることができるのは、1Dropが定めた各カテゴリーに当てはまる『支援先』でなければなりません。
そのうえで、1Dropによる審査をクリアする必要があります。規約に見合っているかどうかなど、いくつかの確認作業を行います。その際に、1Dropからご質問をさせていただく場合もございます。
支援先から申請を取り下げることも可能です。
掲載可否の理由等に関するご質問にはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。
Q13 手数料はどのくらいですか。
A13 1Dropは集まった支援金の20%を、システム利用料として、支援先から頂戴いたします。
Q14 支援先の申請から掲載までは、どのくらいかかりますか。
A14 申請いただいてから2週間以内に審査結果をご連絡いたします。なお、審査基準は非公開となりますので、あらかじめご了承ください。
その後、一定の手順を踏んでいただくことによって、公開となります。